Canal de Denúncia

O Canal de Denúncia do BANK OF CHINA Brasil Banco Múltiplo S/A foi criado para ampliar o comprometimento do banco com a transparência e a ética nos negócios, além de auxiliar no combate à corrupção, fraudes e outras práticas criminosas ou desvios de conduta.

Este canal independente, sigiloso e imparcial está disponível para os públicos externo e interno do BOC Brasil e suas empresas controladas.

A denúncia pode ser feita pelo site, na seção Fale Conosco, selecionar a categoria. Se optar pelo anonimato, não preencher os campos: Nome e e-mail.

A denúncia pode ser anônima e todas as informações fornecidas serão tratadas com sigilo absoluto. Para otimizar o processo de análise, as informações devem ser verdadeiras e fornecidas da forma mais completa possível, preferencialmente acompanhadas de documentos que comprovem a denúncia.

O que deve ser denunciado?

1. Descumprimentos de leis regulamentos, normas e procedimentos: Descumprimento de qualquer lei, regra ou norma interna ou externa.
2. Roubo, desfalque ou fraude: Qualquer ato ilícito contra colaboradores, clientes, usuários, acionistas, parceiros de negócio e fornecedores, por qualquer meio, assim como tentativas de acobertá-lo.
3. Conduta desonesta e conflitos de interesses: Conduta desonesta por parte de qualquer colaborador em qualquer nível da organização ou qualquer situação ou ação que, por sua vez, coloque ou possa colocar em conflito os interesses da Instituição.
4. Manipulação ou falsificação de dados: Mudanças realizadas em qualquer dado ou informação, com a finalidade de encobrir erros ou cometer fraude, melhorar resultados financeiros, operacionais, estatísticos ou para obter alguma vantagem ilegal.