Ouvidoria

A Ouvidoria BANK OF CHINA Brasil Financeira é o canal que analisa situações excepcionais e reclamações não solucionadas pelo SAC BANK OF CHINA Brasil Financeira.

Nosso compromisso é analisar as situações com total imparcialidade e promover melhorias em nossos produtos e serviços, defendendo os legítimos interesses dos clientes para estreitar cada vez mais nosso relacionamento.

Para falar com a Ouvidoria, você deverá ter em mãos o número do protocolo de sua ocorrência, fornecido pelo SAC.

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De segunda a sexta-feira das 09h às 18h, exceto feriados nacionais.